Política de Frete – Autelie Moda Pet
A Autelie Moda Pet realiza envios para todo o Brasil, prezando pela transparência, segurança e compromisso com nossos clientes.
📦 Formas de envio
Os envios são realizados por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras, conforme a opção disponível no momento da compra.
💰 Cálculo do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:
O CEP informado pelo cliente
Peso, dimensões, quantidade e tipo dos produtos selecionados
Modalidade de envio escolhida
Promoções de frete grátis, quando disponíveis, serão informadas claramente no site.
⏱️ Prazo de postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado conforme a disponibilidade do produto.
📅 Prazo de entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com o produto e a quantidade selecionada, sendo:
Prazo mínimo: 7 dias
Prazo máximo: 15 dias
O prazo informado no momento da compra é uma estimativa, passando a contar após a postagem do pedido.
A Autelie Moda Pet não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como:
Greves
Condições climáticas
Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras
📍 Regiões atendidas
Realizamos entregas em todo o território nacional.
🔎 Rastreamento do pedido
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento, permitindo acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora responsável.
🚪 Tentativas de entrega
Serão realizadas até 2 tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
🏠 Endereço incorreto ou destinatário ausente
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega e garantir que haja alguém apto a receber o pedido.
Em casos de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o reenvio do pedido será realizado mediante novo pagamento do frete.
📞 Atendimento
Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, o cliente poderá entrar em contato conosco por meio dos canais oficiais disponíveis na página Contato.
